Política de Privacidade

Declaração de Privacidade

A menos que declarado de outra forma nesta Declaração de Privacidade ou em outro lugar, o controlador de dados para os dados pessoais coletados de você é a Akzo Nobel N.V., Christian Neefestraat 2, 1077 WW, Amsterdã, Holanda, ou a afiliada encontrada nesta lista que faz referência a esta Declaração de Privacidade.

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Nesta Declaração de Privacidade, nós ("AkzoNobel" ou "nós") explicamos como processamos seus dados pessoais online e offline, na sua capacidade como consumidor, cliente empresarial, parceiro de negócios, fornecedor, candidato a emprego, visitante (do site) ou outra pessoa com um relacionamento comercial conosco.

Para os propósitos desta Declaração de Privacidade, dados pessoais significa qualquer informação ou conjunto de informações que identifica diretamente ou indiretamente você, como seu nome, endereço de email ou número de telefone.

Coletivamente, nos referimos aos Sites, aos Apps, às Nossas Mídias Sociais, Emails e Serviços como os "Serviços".

1. Por que processamos seus dados pessoais?

Podemos processar seus dados pessoais para os propósitos descritos abaixo.

Para responder às suas consultas ou comunicar-se com você

Podemos processar seus dados pessoais para responder às suas perguntas e cumprir seus pedidos, quando você nos contata através de um de nossos formulários de contato online ou de outra forma (por exemplo, quando você nos envia perguntas, sugestões, elogios ou reclamações, ou quando você solicita outras informações sobre nossos Serviços). Podemos processar seu nome, título, detalhes de contato (empresariais ou privados) (incluindo seu endereço de email, número de telefone, nome da sua empresa) e qualquer outra informação que você possa nos fornecer no campo de entrada livre do formulário de contato.

Processamos essas informações com base no seu consentimento, que pode ser retirado por você a qualquer momento.

Para pesquisas ou outras comunicações (de marketing)

Com seu consentimento, podemos processar seus dados pessoais para enviar-lhe pesquisas sobre nossos produtos ou Serviços, comunicação de marketing, ou para mantê-lo atualizado sobre eventos, ofertas especiais, produtos e Serviços da AkzoNobel que possam ser do seu interesse.

Podemos criar perfis e analisar suas interações com nossos Serviços. Assim, aprendemos sobre seus interesses e podemos personalizar nossa comunicação para atender aos seus interesses pessoais.

Processamos seu nome, seu endereço de email e outros dados (pessoais) que você possa ter compartilhado conosco.

Nos envolveremos nessa atividade com o seu consentimento, que pode ser retirado por você a qualquer momento.

Para o desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e serviços

Processamos dados pessoais totalmente anonimizados para vários propósitos relacionados aos negócios da AkzoNobel, como desenvolver novos produtos e Serviços, para aprimorar, melhorar ou modificar nossos Sites, Apps e outros canais digitais, identificar tendências de uso, determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e operar e expandir nossas atividades comerciais.

Se você se candidatar a um emprego na AkzoNobel, para interagir com você sobre nossas oportunidades de emprego.

Nos envolvemos nessas atividades porque temos um interesse legítimo em melhorar nossos produtos e serviços.

Para o gerenciamento técnico e funcional de nossos Apps ou Sites

Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar certas informações automaticamente do seu dispositivo. Processamos essas informações para ajudá-lo a encontrar informações de forma rápida e fácil e para melhorar o acesso e a funcionalidade de nossos Sites, Apps ou outros canais digitais.

As informações que coletamos automaticamente podem incluir informações como seu endereço IP, tipo de dispositivo, números de identificação únicos do dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, localização em nível de país ou cidade) e outras informações técnicas. Também podemos coletar informações sobre como você interagiu com nossos Serviços, incluindo páginas acessadas e links clicados.

Processamos essas informações para nossos propósitos comerciais legítimos, para garantir um bom funcionamento do aplicativo ou site. Informações sobre sua interação com nossos Serviços, processamos com base no seu consentimento, que pode ser retirado por você a qualquer momento.

Quando você cria uma conta conosco, para administrar a conta

A seu pedido, podemos criar uma conta pessoal para você facilitar a compra e o gerenciamento de toda a documentação associada. Se aplicável, você poderá usar e gerenciar sua conta na loja, por telefone ou online. Nesse caso, processaremos seu nome, endereço de email e qualquer outra informação necessária para a criação da conta. Também processaremos seu nome de exibição e seus dados de login.

Processamos essas informações com base no seu consentimento, que pode ser retirado por você a qualquer momento.

Quando você compra produtos, para processar seu pedido e gerenciar nosso relacionamento com você

Usamos dados pessoais para processar sua compra e entregar seu pedido, para relatar o status do seu pedido e para contatá-lo sobre a transação.

Para esse propósito, podemos processar seu nome e endereço, detalhes de contato como número de telefone ou endereço de email, informações de cartão de crédito ou outras informações de pagamento, sua aceitação de nossos termos e condições aplicáveis, e se você deseja receber nossa newsletter. Também processaremos informações sobre o que você comprou de nós e informações através de suas interações registradas com os sites e aplicativos da AkzoNobel (para os quais podemos usar cookies), seu histórico de compras, tanto online quanto offline (quando fizer uma compra em uma loja).

Processamos seus dados pessoais para realizar nosso acordo de compra com você e para entregar seu pedido. Se enviarmos a você nossa newsletter, baseamos isso no seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

Se você se registrar para um curso, participar de concursos de prêmios, eventos, competições, promoções e/ou jogos de azar, para administrar sua participação

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe emails com promoções e convites para participar de cursos, concursos de prêmios, eventos, competições ou jogos de azar. Se você escolher participar em uma dessas atividades, precisamos de seus dados pessoais para poder organizar isso.

Se você participar de qualquer dessas atividades, precisamos de seus dados pessoais para registrar você em um curso e fornecer a agenda e o material do curso, e para manter registros de sua participação; em caso de concurso, para anunciar quando você é um vencedor, para distribuir os prêmios e para medir a resposta aos concursos de prêmios, eventos, competições, promoções e/ou jogos de azar.

Para esses propósitos, podemos processar seu nome, endereço de email, detalhes de contato empresariais e/ou privados. Em caso de eventos ou concursos e competições, podemos até processar sua foto (claro, apenas se você der seu consentimento para isso).

Conformidade com leis e obrigações legais e proteção dos ativos e interesses da AkzoNobel

Processaremos seus dados pessoais conforme apropriado ou necessário (a) sob a lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência e incluindo, por exemplo, diligência de contraparte, relato de preocupações de denunciantes, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e outros crimes; (b) para cumprir com obrigações legais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais; (d) para impor nossos termos e condições e outras políticas aplicáveis; (e) para proteger nossos ativos e/ou operações; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de você ou de outros; e (g) para nos permitir buscar remédios disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer. Também podemos processar dados agregados para auditorias, para verificar se nossos processos internos funcionam conforme o pretendido e estão em conformidade com requisitos legais, regulamentares ou contratuais, para fins de monitoramento de fraude e segurança, por exemplo, para detectar e prevenir ataques cibernéticos ou tentativas de roubo de identidade.

Se necessário, podemos processar seu nome, suas informações de contato, sua correspondência com a AkzoNobel, seu uso de qualquer um de nossos produtos e/ou serviços e quaisquer outras informações mencionadas nesta Declaração ou de outra forma fornecidas por você, se tal for necessário para um dos propósitos mencionados no parágrafo anterior.

Podemos processar essas informações para cumprir uma obrigação legal (a, b e c). Podemos processar essas informações para nossos propósitos comerciais legítimos (d, e, f e g).

Se você usar nossos Apps, para compartilhar seu conteúdo

Podemos processar seus dados pessoais se você usar nossos Apps ou Serviços, para salvar e compartilhar imagens, vídeos ou outro conteúdo gerado pelo usuário para permitir que você compartilhe os dados. Neste caso, podemos processar metadados dentro dessas imagens, vídeos ou outro conteúdo gerado pelo usuário (o que pode incluir dados de localização GPS e identificadores de dispositivo, dependendo das configurações de privacidade do seu dispositivo) e tais dados pessoais conforme incluído no conteúdo das imagens, vídeos ou outro conteúdo gerado pelo usuário. Isso pode até incluir dados pessoais de categoria especial (como pode ser determinado pela aparência de uma pessoa em uma foto ou vídeo, se voluntariamente carregado por você através do nosso App). Também podemos processar dados que você nos fornece através de suas contas de mídia social.

Caso deseje compartilhar quaisquer dados pessoais sobre outras pessoas além de você mesmo através de um de nossos Apps (por exemplo, através de uma foto ou vídeo), você deve garantir que essas outras pessoas também consintam com seus dados sendo carregados no App para o propósito de ser compartilhado. Se você compartilhar um link através do App, este link também pode ser visível para outros.

Podemos processar seus dados pessoais se você usar nossos Apps ou Serviços, para salvar e compartilhar imagens, vídeos ou outro conteúdo gerado pelo usuário para permitir que você compartilhe os dados. Neste caso, podemos processar metadados dentro dessas imagens, vídeos ou outro conteúdo gerado pelo usuário (o que pode incluir dados de localização GPS e identificadores de dispositivo, dependendo das configurações de privacidade do seu dispositivo) e tais dados pessoais conforme incluído no conteúdo das imagens, vídeos ou outro conteúdo gerado pelo usuário. Isso pode até incluir dados pessoais de categoria especial (como pode ser determinado pela aparência de uma pessoa em uma foto ou vídeo, se voluntariamente carregado por você através do nosso App). Também podemos processar dados que você nos fornece através de suas contas de mídia social.

Caso deseje compartilhar quaisquer dados pessoais sobre outras pessoas além de você mesmo através de um de nossos Apps (por exemplo, através de uma foto ou vídeo), você deve garantir que essas outras pessoas também consintam com seus dados sendo carregados no App para o propósito de ser compartilhado. Se você compartilhar um link através do App, este link também pode ser visível para outros.

Se você se candidatar a um emprego no site de carreiras da AkzoNobel, processaremos seus dados pessoais para mantê-lo informado sobre o status da sua aplicação

Se você se candidatar a um emprego no site de carreiras da AkzoNobel, processaremos seus dados pessoais para mantê-lo informado sobre o status da sua aplicação e para avaliar suas habilidades, qualificações e adequação para trabalhar na AkzoNobel em relação à posição para a qual você se candidatou e/ou outras posições abertas. Mantivemos o processo de candidatura simples, coletando apenas informações essenciais no estágio inicial, como seu nome, endereço de email, número de telefone, experiência de trabalho e educação relevante. Podemos precisar de dados, como documentos para comprovar sua identidade ou qualificações, para realizar verificações de antecedentes ou de emprego, quando permitido por leis aplicáveis. Em certos casos, pediremos que você faça entrevistas por vídeo conosco. Nesse caso, podemos processar sua imagem ou outros dados capturados pela sua câmera. Uma avaliação pode fazer parte do seu processo de candidatura. Se for o caso, processaremos suas respostas às nossas avaliações escritas, bem como outros dados originados de nossas avaliações ou questionários completados por você. Caso você seja bem-sucedido e se qualifique para um emprego na AkzoNobel, então precisaremos de mais alguns dados pessoais seus para fazer uma oferta condicional de emprego, como seus detalhes bancários para processar pagamentos de salários e seus contatos de emergência.

Processamos essas informações com base no seu consentimento, que pode ser retirado por você a qualquer momento.

Em geral, usaremos os dados pessoais que coletamos de você apenas para os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade ou para propósitos que explicamos a você no momento em que coletamos seus dados pessoais. Para o uso de nossos Apps, uma Declaração de Privacidade separada pode ser aplicada. No entanto, se permitido por leis de proteção de dados aplicáveis, também podemos usar seus dados pessoais para outros propósitos, desde que não sejam incompatíveis com os propósitos que divulgamos a você.

Se você nos fornecer informações sobre outra pessoa, por favor, certifique-se de que você tem permissão dessa pessoa para fazê-lo para os propósitos detalhados nesta Declaração de Privacidade. Ao fornecer dados pessoais relacionados a outra pessoa, você confirma que tem o consentimento dela para fazer isso ou está autorizado a consentir com o processamento em nome dela (por exemplo, para crianças pelas quais você tem responsabilidade parental ou de guardião).

2. Cookies e tecnologia de rastreamento similar

Em nossos Sites, Apps e canais de Mídias Sociais, podemos usar cookies e outras tecnologias para nossos propósitos analíticos internos e para melhorar a qualidade e relevância de nossos produtos e nossos serviços e para tornar nosso conteúdo e publicidade mais relevantes para você.

Usamos cookies de rastreamento (cookies para fornecer publicidade relevante, ou tecnologia que rastreia seu comportamento), com o seu consentimento. Para mais informações sobre o tipo de cookies que usamos, o motivo pelo qual os usamos e como você pode controlar seus cookies, consulte nossa Cookie Statement.

3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Nossas empresas do grupo, nossos parceiros de negócios e fornecedores (por exemplo, provedores de serviços de pagamento, provedores de serviços de TIC, consultores ou provedores de envio), conselheiros profissionais (como bancos, companhias de seguros, auditores, advogados, contadores ou outros conselheiros profissionais), que processam dados pessoais em nosso nome para os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, em nossa Declaração de Cookies, ou para os propósitos notificados a você quando coletamos seus dados pessoais. Para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com um alto nível de proteção, a AkzoNobel implementou as Regras Corporativas Vinculantes da AkzoNobel (‘Regras de Privacidade para Dados de Clientes, Fornecedores e Parceiros de Negócios’), que garantem que para transferências de dados intra-empresa, cada entidade legal da AkzoNobel aplique o mesmo nível de proteção aos dados pessoais. Também concordamos com medidas técnicas, organizacionais e contratuais (como acordos de processamento de dados) com fornecedores terceirizados para garantir que seus dados pessoais sejam processados exclusivamente para os propósitos mencionados acima e para garantir que seus dados pessoais sejam bem protegidos;

• Qualquer órgão competente de aplicação da lei, regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro, se acreditarmos que a divulgação é necessária: (i) como uma questão de lei ou regulamento aplicável; (ii) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais; ou (iii) para proteger seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa;

• Outras partes em conexão com transações corporativas: também podemos, de tempos em tempos, compartilhar seus dados no curso de transações corporativas, como durante a venda de um negócio ou parte de um negócio para outra empresa, ou qualquer reorganização, fusão, joint venture ou outra disposição de nossos negócios, ativos ou ações, desde que informemos essas partes que elas só podem processar seus dados pessoais para os propósitos divulgados nesta Declaração de Privacidade;

• Outras partes, mas apenas se você tiver consentido ou se tiver nos instruído a fazer tal divulgação a essas partes.

4. Onde armazenamos seus dados pessoais?

Devido à nossa forma global de operar, os dados que você nos fornece podem ser transferidos para ou acessados pela AkzoNobel e terceiros confiáveis de muitos países ao redor do mundo. Como resultado, seus dados podem ser processados fora do país onde você vive, se isso for necessário para o cumprimento dos propósitos descritos nesta Declaração. Nossos principais servidores estão na Área Econômica Europeia, mas nossas empresas do grupo e fornecedores terceirizados operam em todo o mundo. Isso significa que, quando processamos seus dados pessoais, podemos processá-los em qualquer um desses países, sujeito ao parágrafo seguinte.

Se você estiver residindo na Área Econômica Europeia ou na Suíça ou no Reino Unido e transferirmos ou de outra forma processarmos seus dados pessoais para um país fora da EEA: países fora da Área Econômica Europeia podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país (e, em alguns casos, não tão protetoras). No entanto, sempre tomaremos medidas para garantir que suas informações sejam processadas por terceiros de acordo com esta Declaração e que cumpramos com os requisitos legais aplicáveis para garantir proteção adequada para suas informações. Garantiremos que, se seus dados forem transferidos para outro país fora da Área Econômica Europeia(/Suíça/Reino Unido), eles continuarão a receber proteção adequada, através das Regras de Privacidade da AkzoNobel para Dados de Clientes, Fornecedores e Parceiros de Negócios ou através de acordos contratuais com terceiros. Isso pode incluir a implementação das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais, que exigem que o destinatário dos dados pessoais proteja os dados pessoais que processa de acordo com a lei de proteção de dados da União Europeia. Em alguns casos, medidas adicionais (por exemplo, criptografia) ao lado da implementação das Cláusulas Contratuais Padrão podem ser necessárias se isso seguir de uma Avaliação de Impacto de Transferência que nós e nossos terceiros confiáveis conduzimos.

5. Como garantimos a segurança de seus dados pessoais?

Seus dados pessoais são tratados de forma confidencial, e tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais contra a perda ou processamento ilegal desses dados. Usamos várias técnicas de segurança, incluindo servidores seguros, firewalls e criptografia, bem como salvaguarda física dos locais onde os dados são armazenados. Estamos constantemente trabalhando para melhorar essas medidas de segurança para ajudar a manter seus dados pessoais seguros.

Você deve estar ciente de que a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Embora faremos o que for razoavelmente possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança de quaisquer dados pessoais que você divulgar online. Você aceita as implicações de segurança inerentes ao uso da internet e não seremos responsáveis por qualquer violação de segurança, a menos que tenhamos violado leis aplicáveis, e então apenas nos limites estabelecidos em quaisquer termos e condições relevantes.

6. Por quanto tempo retemos dados pessoais?

Retemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos delineados nesta Declaração, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei aplicável. Por exemplo, para fornecer a você um serviço que você solicitou, para cumprir com requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis ou se a retenção for aconselhável à luz de nossa posição legal (por exemplo, em relação a litígios ou investigações regulatórias).

7. eus direitos de privacidade

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Além disso, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais, pedir-nos para restringir o processamento de seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos preenchendo o formulário através deste link.

• Você tem o direito de retirar o consentimento (“opt-out”) das comunicações de marketing que enviamos a você a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link de cancelamento de inscrição ou opt-out nos emails que enviamos a você ou pode preencher o formulário através deste link.

• Da mesma forma, se coletamos e processamos seus dados pessoais com o seu consentimento, então você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da sua retirada, nem afetará o processamento de seus dados pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento que não o consentimento.

• Embora preferíssemos que você viesse primeiro até nós com quaisquer reclamações, você tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para mais informações, entre em contato com sua autoridade de proteção de dados local.

Respondemos a todos os pedidos que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e gratuitamente. Em certos casos, podemos pedir que você verifique sua identidade antes de agir sobre seu pedido. Lembre-se de que pode haver situações em que temos o direito de negar ou restringir seus direitos de privacidade, por exemplo, quando precisamos manter certos dados para cumprir obrigações legais, quando é necessário estabelecer, exercer ou defender a AkzoNobel de reivindicações legais ou quando seu pedido é manifestamente infundado ou excessivo, em particular devido ao seu caráter repetitivo.

8. Links para sites de terceiros e mídias sociais (como Facebook, LinkedIn, etc.)

8.1 Links para sites de terceiros e mídias sociais

Nossos serviços podem conter links para e de serviços de nossas redes de parceiros, anunciantes, afiliados e membros de nosso grupo corporativo. Se você seguir um link para qualquer um destes, observe que esses terceiros devem ter suas próprias políticas de privacidade/termos de uso, e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por eles. Por favor, verifique os avisos de privacidade desses terceiros antes de enviar quaisquer dados pessoais a eles.

8.2 Login único usando contas de mídias sociais

Também oferecemos a oportunidade de criar uma conta conosco através de suas contas de rede social (como Facebook). Isso economizará seu tempo na criação da conta, pois suas credenciais de login serão importadas de sua conta de rede social. Observe que, quando você usa essa opção de "login social", podemos receber certas informações via rede social, como seu nome, idade, localização, preferências, ocupação e outros dados pessoais que você possa ter compartilhado com esse canal de mídia social. Essas informações não são solicitadas por nós, mas são fornecidas automaticamente pela rede social usando a opção de login social. Depois de ter criado sua conta, você terá a oportunidade de complementá-la com qualquer informação que desejar compartilhar conosco.

8.3 Solicitando conteúdo de marketing em mídias sociais

Se você tem uma conta de mídia social e está ativo nesse canal de mídia social, você pode ver um anúncio nosso que inclui um formulário. Esse chamado ‘anúncio de formulário’ é um anúncio (de exibição) que permite solicitar conteúdo de marketing, como informações relevantes sobre produtos, promoções ou ideias inspiradoras. O conteúdo solicitado será enviado a você por exemplo através de emails de newsletter.

Para compartilhar esse conteúdo com você, receberemos suas informações de contato, como seu nome, endereço de email, número de telefone e consentimento de aceitação para nossas atividades de marketing. Observe que, quando você envia o formulário, podemos receber certas informações via rede social, como seu nome, idade, localização, preferências, ocupação e outros dados pessoais que você possa ter compartilhado com esse canal de mídia social. Essas informações não são solicitadas por nós, mas são fornecidas automaticamente pela rede social.

8.4 Funcionalidade de chatbot (Assessor Virtual)

Em alguns de nossos sites oferecemos a oportunidade de interagir com nosso Assessor Virtual, uma funcionalidade de Chatbot. Através do Assessor Virtual, você pode fazer todas as suas perguntas relacionadas a tintas e revestimentos e nosso Chatbot fornecerá uma resposta em tempo real. Sem o processamento de seus dados pessoais, você não poderá acessar o Assessor Virtual.

Coletamos apenas dados pessoais que são especificamente e voluntariamente fornecidos pelos usuários do Assessor Virtual. Se você usar a funcionalidade de Chatbot, podemos receber dados pessoais que você compartilha conosco, como seu nome, título, endereço, endereço de email e número de telefone.

É nossa política limitar as informações coletadas apenas ao mínimo de informações necessárias para completar o pedido de um usuário. Recomendamos fortemente que você não nos forneça nenhuma informação sensível, como raça ou origem étnica, crenças religiosas ou outras semelhantes, filiação sindical, saúde física ou mental, vida sexual, registro criminal ou opiniões políticas.

Na primeira tela pop-up de nosso Assessor Virtual, pediremos seu consentimento, para que possamos processar seus dados pessoais para responder à sua pergunta. Na mesma tela, pedimos que você concorde com o conteúdo de nossa Declaração de Privacidade, que pode ser acessada através de um link.

Processaremos seus dados pessoais apenas enquanto for necessário para o propósito listado acima e enquanto você tiver acesso ao Assessor Virtual. Após o término do chat, seus dados pessoais serão removidos imediatamente.

Não compartilhamos ou vendemos suas informações de contato com quaisquer outros terceiros, além dos terceiros necessários para fornecer o serviço solicitado. Você sempre pode cancelar a inscrição desses emails e solicitar a exclusão de seus dados que possuímos.

9. Dados pessoais de crianças com menos de 16 anos

Se você tem menos de 16 anos, pedimos que peça a um de seus pais ou responsáveis legais e tenha a permissão por escrito deles antes de enviar qualquer dado pessoal para nós.

Se você é pai, recomendamos que você monitore o uso de nossos Serviços por seu filho e garanta que não recebamos nenhum dado pessoal de seu filho sem sua permissão por escrito. Se você tiver alguma dúvida sobre os dados pessoais de seu filho, entre em contato conosco.

10. Como entrar em contato conosco

Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre nosso uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco neste endereço de email.